Звонки: preflight сессии перед вызовом и retry; таймаут вынесен в настройки

AGENTS.md

@@ -23,3 +23,20 @@
 - Если из запроса неясно, куда деплоить, обязательно сначала спросить пользователя, какой именно целевой контур нужен.
 - По умолчанию сначала деплой и проверка на тестовом контуре; на основной (`prod`) деплоить только после явного подтверждения пользователя, что версия проверена и готова.
 - При уточняющем вопросе отдельно предупреждать: деплой на основной выполнять только если точно подтверждена корректная работа.
+
+## Логи звонков (установка соединения)
+- Специальный поток диагностики установки звонков идёт через `CallDeliveryReport` (клиент → сервер).
+- На проде специальный файл для звонков:
+- `/home/player/SHiNE/shine-server/logs/call-delivery-events.log`
+- Общий серверный лог (и ротации) на проде:
+- `/home/player/SHiNE/shine-server/logs/app.log`
+- `/home/player/SHiNE/shine-server/logs/app.YYYY-MM-DD.log`
+- Для анализа причин недозвона в первую очередь фильтровать записи по ключам:
+- `CallDeliveryReport`
+- `call_connected`
+- `outgoing_failed`
+- `incoming_failed`
+- `call_busy`
+- `call_declined`
+- `unknown_error`
+- В этих записях искать поля `reason`, `failureStage`, `pcConnectionState`, `pcIceConnectionState`, `routeLabel`, `configuredTurnHosts*`, `reachableTurnHosts*`.